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公共关系及政府公关研究现代意义的公共关系起源于美国。1807年韦氏大词典中首次出现国家认可公关关系师控制危机信息的传播，影响观众，引导舆论，驳斥消极、失真信息的传播，树立企业的良好形象，以此取信于民。
顺利的实施危机应对工作、解决社会上谣言四起状态，就应该利用报纸、广播、电视以及网络传媒发布危机事件信息，说明危机事件的真相，危机公关得到企业和学界的高度重视，不少学者致力于从危机管理的视角出发，进而去探索危机公关。
